Si quiere dirigirse a sus clientes con mensajes claros, oportunos, directos y por el medio que ellos prefieren, la plataforma CCM –Customer Communications Management– es la herramienta ideal. Conozca sus beneficios.
Tecnología
El CRM y la tecnología como soportes del servicio y las experiencias al cliente actual
La transformación digital ha traído consigo una cantidad de productos, hábitos y procesos, que han proporcionado eficiencia y un mejoramiento absoluto para la relación con el cliente. En los negocios de hoy, el cliente exige un reconocimiento, y la forma como se puede lograr es a través del CRM.